VoIP / IP PBX Total Soltuion for SMB Office

  • Internet ရှိရုံဖြင့် ပြည်တွင်းပြည်ပရှိ ရုံးခွဲများကိုပါအခမဲ့ဖုန်းခေါ် ဆိုနိုင်ခြင်း
  • ရုံးမှ ပြင်ပဖုန်းများသို့ခေါ်ဆိုရာတွင်လည်း Operator များ၏တရားဝင် Special Plan များကို Auto ချိတ်ဆက်ပေးထားသောကြောင့် ဈေးနှုန်းသက်သာစွာဖြင့် အသုံးပြုနိုင်ခြင်း
  • Customer Service အတွက် Auto Attendant/Messages များထားရှိနိုင်ခြင်း
  • Customer ၏ဖုန်း call ကိုမိတ်ဆက်စကားပြောသည့် DISA function ပါဝင်ခြင်း
  • SIP (Fixed phone ,Wifi phone, App/Soft Phone) အမျိုးမျိုးဖြင့်ချိတ်ဆက် အသုံးပြုနိုင်ခြင်း
  • Order လက်ခံခြင်း နှင့် Customer Service များတွင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများအား Recording ပြုလုပ်ထားခြင်းဖြင့် နားလည်မှုကွဲလွဲခဲ့ပါက အကောင်းဆုံးဖြေရှင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ခြင်း
  • Traditional PABX တွေလို Maintenance လုပ်ရာမှာ Cable တွေရှှုပ်ထွေးမနေစေဘဲ Error ရှာရာမှာ အဆင်ပြေလွယ်ကူစေတဲ့အပြင်အသံကြည်လင်ပြတ်သားမှုရှိခြင်း
  • IP PBX system မှာဖုန်းလိုင်းခွဲတွေဟာ တပ်ဆင်ရတာလွယ်ကူမြန်ဆန်သလို တစ်နေရာမှ တစ်နေရာ သို့ရွှေ့ပြောင်း ရတာလဲလွယ်ကူတဲ့အတွက် တပ်ဆင်စရိတ် ပြောင်းရွေ့စရိတ်ကိုသက်သာစေခြင်း

Intelligent Call Center for Customer Service